圖：竹林有機農場創辦人黃淑女指出，「防疫有機蔬菜箱」，其實包含：電商平台抽成、物流到府費用、集貨場成本、採購業者利潤與有機檢驗費用等，最後才是產地農民收入
黃淑女指出，「防疫有機蔬菜箱」價格，其實包含：電商平台抽成、物流到府費用、集貨場成本、採購業者利潤與有機檢驗費用等，最後才是產地農民收入。
圖：開箱售價499元的「防疫有機蔬菜箱」，竹林有機農場創辦人黃淑女強調自己只是「防疫有機蔬菜箱」供貨商之一，並提供「高麗菜、地瓜葉、九層塔、甜菜根、胡蘿蔔」等品項的有機標章與檢驗證明
考量雙北疫情嚴峻、物流龍頭斷鏈、彩雲颱風挾帶豐沛雨量襲台，光南部就有大量蔬菜需求，但考量北部有小眾消費者，須食用有機蔬果，因此，仍咬緊牙關出貨給雙北民眾。
黃淑女說明，因「宅配到府」，不用到傳統菜市場或連鎖通路「人擠人」，符合疫情指揮中心「宅在家、救國家」政策，為此，出貨前還刻意降價給採購業者，希望略盡防疫綿薄之力。
圖：竹林有機農場創辦人黃淑女說明，自家的有機農產品的包裝袋外面，都會詳盡的品牌名、電話、有機驗證機構與驗證字號等資料，但自己只是「防疫有機蔬菜箱」供貨商之一
竹林有機農場創辦人黃淑女解釋，「防疫有機蔬菜箱」是「有機蔬菜」且「宅配到府」，不用到傳統菜市場或連鎖通路「人擠人」，價格難跟民眾自行到傳統菜市場購買相比
除強調「竹林有機農場」只是「防疫有機蔬菜箱」供貨商之一，以及解釋成本結構、感謝消費者厚愛外，黃淑女呼籲，民眾可依實際需求，選購包含物流成本與經過有機驗證的「防疫有機蔬菜箱」，或須到超市排隊自取的「蔬菜箱」。
圖：竹林有機農場已於六月三日接到客訴時，第一時間提醒電商平台，應儘速回應消費者訴求
