【記者黃琪容/高雄報導】高雄市區監理所為滿足民眾需求，提供多元且便利的服務管道，開設了LINE@監理小幫手AI智慧客服，24小時皆可透過網路即時與小幫手機器人進行互動式聊天詢問，同時於該所服務時間8時至17時提供一對一的專人線上諮詢服務，針對民眾的疑問給予詳細的回覆及協助。監理小幫手亦整合了公路總局「智能小鹿」詢問管道，提供公路、監理、運輸業務諮詢服務，另外也將冗長的監理規章辦法，繪製成貼心圖卡，讓民眾能一目了然。
透過AI機器人及線上專人諮詢兩種諮詢服務虛實結合相輔相成，民眾於了解相關疑問後，為配合防疫政策減少出門，亦也可利用高雄市區監理所官網提供的線上申辦服務，即可輕輕鬆鬆辦理：駕照考試報名、申辦日文譯本、道安講習延訓、道安講習跨區上課、補發燃料費繳費通知書、監理業務通知-住居所、就業處所地址申請...等多項服務。請立即掃描QR Code加入監理小幫手好友行列，一同體驗小幫手智慧及溫暖的服務吧！
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