針對18日兄殺妹案件，市府說明指出，被害人於95年9月4日收案關懷訪視，迄今共訪視26次，非屬嚴重病人，最近一次訪視呈現仍有精神症狀，但其每月均有定期回醫院就醫且規律服藥。被害人領有身障生活補助每月4872元，但未接受身障個管服務，亦未使用居家服務及臨短托服務等；而被害人之兄則並無社福身份。兩造均無家暴通報紀錄，案家亦無通報紀錄。社會局同仁已聯繫上案家家人表達關懷及協助之意，配合其時間再約訪,後續將配合相關單位提供死者家屬關懷輔導、喪葬之協助及後續法律扶助事宜。
高市府表示，為減輕照顧者的身心負擔，長照服務可提供家庭照顧者喘息服務，包括居家喘息及機構喘息，由喘息服務單位提供家庭照顧者短暫的照顧協助，讓照顧者在短暫休息後更能協助失能的家人。喘息服務依失能者之失能程度提供協助，輕度、中度失能之家庭照顧者，每年最高14天的協助，重度失能者每年最高21天的協助，民眾在照顧上遇有困難或需要喘息時，可洽詢衛生局長期照顧管理中心(4128080)申請喘息服務或居家服務，經照顧管理專員評估達失能者即會媒合提供服務；未達失能者將轉財團法人喜憨兒社會福利基金會(7266096分機18、19)申請身心障礙者臨時暨短期照顧服務。另亦可洽社會局身心障礙福利科(3373061)詢問日間照顧、家庭托顧等相關服務以減輕照顧壓力。
市府也呼籲民眾，發現精神疾病發病先兆切勿與個案正面衝突，而家庭照顧者可適時轉介照顧者關懷相關資源介入服務，高市府也有4家社區精神學協會家屬心理支持服務資源與11家精神醫院家屬支持團體時間，可支持、增進家屬的照護技巧、危機處理方式及求助管道，衛生局提出目前服務個案時，倘發現其精神症狀不穩定，未規則服藥，將積極與家屬共同協助個案就醫並與醫院討論可執行之社區治療計畫。
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