金管會提醒:住家淹水可申請住宅保險理賠 鼓勵民眾拍照存證加速受理

地方中心/綜合報導

受西南氣流與第8號颱風外圍環流影響,中央氣象署連續發布豪雨特報,造成多地災情頻傳。金管會今(29)日提醒民眾,若家中因豪雨或洪水發生損害,可申請住宅火災及地震基本保險,或附加颱風洪水條款之理賠,並建議民眾儘早蒐證並與保險公司聯繫。

已投保者可申請理賠 淹水50公分以上屬救助標準

金管會指出,現行住宅火災及地震基本保險之承保範圍,已涵蓋「住宅颱風及洪水災害補償保險」。凡住宅建物直接因颱風或洪水造成損失者,依區域別提供新臺幣7,000元至9,000元基本保障。例如住家淹水達50公分以上,便符合「水災災害救助種類及標準」,可依所在地區獲得最高至8,000元賠償(如台南市與高雄市地區標準)。

如淹水未達50公分,但民眾有實際財損,保險公司將依實際勘損結果,在賠償限額內理賠。金管會也呼籲,民眾可先拍照或錄影存證,以利加快後續作業。

附加條款補償更全面 住宿與清除費也可理賠

對已加保「颱風洪水附加條款」的民眾,金管會說明,不僅保險標的毀損或滅失可獲理賠,若另有因應災害支出的清除費用或臨時住宿費用,保險公司也應負擔賠償責任。

鼓勵主動檢視保障內容 善用保險公會與業者資源

金管會提醒民眾,應定期檢視住宅保險內容,評估自身風險保障是否足夠,除基本保險外,也可依需要加保附加條款,以提升保障範圍與深度。若對承保範圍或理賠程序有疑問,可洽詢所屬保險公司,或撥打中華民國產物保險商業同業公會及各大保險公司之免付費服務專線。

同時,金管會亦已責成保險公會轉知所有保險公司,應主動掌握保戶災損狀況,依保險契約約定內容,加速辦理相關理賠程序,協助民眾度過災後重建階段。