地方中心
台灣自來水公司近日接獲多起民眾通報，有不肖人士假冒台水員工，以電話或 Line 聯繫，謊稱「有人持您的身分證件辦理過戶或申裝自來水」，進而要求核對個資甚至加 Line 視訊通話。台水公司已於本月 11 日向內政部警政署 165 全民防騙網檢舉在案，並嚴正澄清此為典型詐騙手法，呼籲民眾切勿上當。
台水公司指出，詐騙集團為取信民眾，不僅謊報姓名與職稱，還會提供台水總管理處電話（04-22244191）及台中市警察局第六分局電話，甚至將來電轉接至警局，以製造假象、混淆視聽。近期在台北、新北及桃園等地，已出現多起類似案例。
強調「不會」以電話要求個資
台水公司再次強調，絕不會以電話方式要求民眾提供個資或加 Line 視訊核對資訊。若接獲疑似詐騙來電，應遵守「一聽、二掛、三查」原則：
-
一聽 → 聽清楚對方內容，是否涉及身分核對、轉帳、加 Line 等敏感行為。
-
二掛 → 立即掛斷電話，避免情緒被操控。
-
三查證 → 立即撥打 165 反詐騙專線或台水客服專線 1910 查證。
呼籲民眾提高警覺
台水提醒，任何用水相關疑問，請透過官方管道查詢，包括台水客服專線 1910、公司官網及各服務（營運）所電話。民眾務必提高警覺，保護個資與財產安全，避免因一時疏忽而受騙。
