職場草莓、水蜜桃多? 都是溝通不良惹的禍

社會新鮮人多草莓、水蜜桃族? 據台灣104人力銀行調查32%新人不到滿月就「陣亡」。探討職場問題，熱心公益、關注社會趨勢的路竹扶輪社，日前特邀南華大學生命教育獎得主李俊宏，研討企業生存文化，李俊宏道出職場標籤，都是「溝通」不良惹得禍。
 
104人力銀行調查顯示94%的受訪企業願意聘用新鮮人，但新世代耐受力、意志力都讓人搖頭，嚴重的甚至影響團隊效率與氣氛。部分企業主或資深主管感嘆新世代外表亮麗，卻有著一顆玻璃心。年輕人也反擊沒有好職場，工作超時又過勞。
 
扶輪社成員多為各行各業的企業人士，對於時下年輕世代職場問題有不同見解。路竹扶輪社副社長指出，社會有很多缺乏信賴的問題，可能只是一點小錯，卻被無限放大；即便之後做再多對的事，也會被否認。追究其根本，其實都是溝通出了問題，才會造成對立，相互不信任，而影響人際關係。
 
李俊宏進一步指出溝通不良就是無效溝通，這包含表達不明確、語意衝突、理解錯誤甚至沒有溝通卻以為自己或對方瞭解。這些錯誤在職場上經常見到，說話者沒有注意聆聽的人是否明白，聆聽者也不會確認自己理解的是否跟對方傳達的意思相同，讓雙方誤以為「對方懂了」，導致災難般的後果。
 
李俊宏引用哲學家L.羅恩 賀伯特之言「一個人生氣蓬勃的程度和他的溝通能力成正比」。李俊宏認為沒辦法和周遭溝通的人，也沒辦法面對環境。他建議職場新鮮人邊問、邊學、邊增強溝通能力，人際關係也會變得更好。
 
路竹扶輪社社長楊晉榮表示，將發起更多溝通與人際關係講座，幫助社會新鮮人享受生命，生活更精彩。
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